八方观点 | 深圳首脑：新冠疫情对“我”影响有多大？

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新冠
疫情彻底打乱了很多企业的发展节奏！面对疫情，中国美容服务业，要做好最坏的打算，期望最好的结果！2月7日《美尚优媒》发布＃渔樵观察＃【新冠疫情对美业影响有多大？】深度分析文章，引发广泛思考！为此，《美尚优媒》推出专题“新冠疫情对“我”影响有多大”，征集有观点的声音！
深圳首脑是是区域性综合美业连锁品牌的代表性企业！立足深圳，辐射华南，业务涉及美发、美容、美妆等领域，平均每4个深圳人就有一个曾经光顾过首脑。本期特别邀请深圳市首脑美容美发连锁机构创始人、董事长高颖女士，参与观点分享！
▲采访嘉宾：高颖深圳市首脑美容美发连锁机构创始人、董事长深圳市美发美容美妆行业协会创会会长
1问题：疫情发生后，深圳首脑做了哪些事情？高颖：我们立刻成立了一个领导防疫小组，出台了一些制度，关于消杀防疫方面的措施。组织在深人员响应政策，做好防护和隔离，提倡大家保护好自己和家人的健康就是对社会最大的贡献。
同时，我们对湖北籍人士以及到达过湖北的人士进行摸底，了解人员情况。把湖北籍的一些工作人员建了一个群，及时传递政府的一些官方信息，同时解答他们的问题，让他们有地方了解官方渠道的信息。
▲首脑赴罗湖医院义剪
▲首脑赴龙华民新派出所义剪
公司还组织了一支由500人组成的义剪队，做了70几场义剪，大概为6000~7000位奋战在一线的医务人员、公安干警、街道办防疫工作者提供服务。因为这段时间，全深圳都在做排查工作，他们需要跟隔离和被隔离的人进行一个频繁的接触，非常辛苦，所以我们尽己所能的提供一些帮助。
▲感谢信-深圳边防检查总站医院
▲感谢信-天安派出所
2问题：疫情对深圳首脑影响有多大？高颖：说实话，影响还是蛮大的。虽然我们也感受到了党的政策，党的温暖，但我们企业的规模比较小，政府出台的整个惠民政策，对我们这些企业来说，能够享受的帮助非常少，少的可怜。
我们企业店面多，分布散，员工也比较多，在房租和人工成本方面原来就很高。在房租、人工成本方面，我们的压力还是蛮大的。
疫情期间，我们还要额外增加很多新增成本，比方说我们要买高价口罩，高价的消杀用品，等等一系列防疫品，这个也是增加很大一笔成本的，所以疫情对我们影响真的很大。
疫情，也让一部分人对消费产生恐惧感，觉得人离我越远越好，所以对市场的信心还是有很大的损害的，所以影响很大。
3问题：面对疫情，深圳首脑采取了哪些措施，提振士气，服务客户？高颖：关于提振士气，我们不断的去宣导政府的政策，告诉大家，不管我们能不能够享有，或者享有多或少，知道我们的国家在关心着我们，在爱护着我们，帮助着我们，会给我们很多支持，会跟我们一起共度难关，所以在提振士气方面很受益。另外深圳有一些好老板，也给我们在一定程度上给予减租，我们也及时的把消息传递给大家，至少让大家看到社会上还是有很多充满正能量的人，因此也给我们很大信心。
在成本降低方面，我们还没有找到有效的途径和方法。现在我们只有支出，没有收入，疫情防控的成本还在不断增加。我们再看一下，下一步如何梳理，因为我们还没有完全营业，先看看哪些方面可以再降低成本，现在不是流行一句话吗，叫做“我们的梦想就是活下去。”我们也要在这些方面多做一些工作。
4问题：深圳首脑对疫情过后的市场预期？如何应对？高颖：其实，疫情过后很多人对市场发展还是有信心的，我觉得会有出现消费的报复性反弹的现象。但对于我们美容美发行业来说，我认为它本来就是一种周期性消费，很难产生报复性反弹消费，比方说剪头发就是一个月剪一次，没法反弹，做美容也是固定一个时间来做，也很难产生报复性反弹。不过我对消费信心恢复还是存在一定信心的，当然还需要观察。
5问题：疫情对您带来哪些反思与触动？高颖：我们应该学会和生态自然和谐共生，应该更加关心身边人、珍惜眼前人。这段时期，亲情、友情、爱情是最触动人心的。
我觉得创造还是生活的最大乐趣，这种宅家、无需与外界交涉的生活虽然很舒服，但一旦时间长了，你会怀念过往的热闹。同事很好，上班真好，朋友相聚很好，大街小巷热热闹闹挺好。
疫情让我们大家更关注自己的身体健康。未来，我相信人们对自身健康防护和免疫力这方面会有更多的投入。
关于深圳首脑
首脑，作为深圳美业的标杆企业，涉及美发、美容、美妆等领域。一直致力于将形象时尚做到极致。首脑美业团队，多次应邀为深圳时装周的品牌秀进行造型和妆容的设计，以设计之美感和无数大型秀场的经验，受到社会以及国际人士的高度认可和赞许。经过30年的发展与沉淀，优质的出品，雄居华南地区综合美业连锁品牌翘楚地位。每4个深圳人就有一个来过首脑，30年来首脑成就着深圳人的头等美事，在中国美业深具影响力。
▲首脑中银美容店
▲首脑中央花园美发店
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