礼仪培训内容包括那几大块？
服装礼仪：男士服装礼仪、女士服装礼仪、着装技巧、饰物礼仪；仪容礼仪：面容、化妆；仪态礼仪：微笑、目光、站姿、坐姿、行姿、手姿；常用礼仪：鞠躬、开门、电梯、奉茶、握手；介绍礼仪：名片礼仪；同行礼节：保持距离；鼓掌礼仪、送客；会议礼仪：发言人礼仪、参加者礼仪、主持人礼仪；电话礼仪：接听电话先问好。
补充：会面礼仪：问候的顺序：位低者问候位高者；自我介绍：先递名片、时间简短、内容规范；介绍的顺序：尊者居后；握手的顺序：尊者居前；名片礼仪：使用与交换 尊者居后原则；介绍礼仪：把地位低者介绍给地位高者、把年轻者介绍给长者、把主人介绍给客人、把男士介绍给女士、把迟到者介绍给早到者、介绍时动作：手心向上，介绍时一般应站立，、特殊情况下年长者和女士可除外，在宴会或会谈桌上可以不起立，微笑点头示意即可。
握手礼仪：握手次序：女士先伸手，男士才可握手；领导或长辈先伸手，下级或晚辈才可握手。
握手动作：对方伸手后，我方应迅速迎上去，但避免很多人互相交叉握手，用大约2 公斤的力，避免上下过分地摇动。
握手禁忌：不能用左手，与异性握手不可用双手，不能戴墨镜、不能戴帽子、不能戴手套。不要在与人握手时递给对方冷冰冰的指尖，不在握手时长篇大论，或点头哈腰过分热情。
名片礼仪：递名片：双手拿出自己的名片，将名片的方向调整到最适合对方观看的位置，不必提职务、头衔，只要把名字重复一下，顺序要先职务高后职务低，由近而远，圆桌上按顺时针方向开始，在用敬语：“认识您真高兴”“请多指教”等。
接名片：双手接过对方的名片，要简单地看一下内容，轻声念出对方名字，不要直接把名片放起不看，也不要长时间拿在手里不停摆弄，更不要在离开时把名片漏带，应将名片放在专用的名片夹，或放在其他不易折的地方。
酒店基本礼仪礼节有哪些培训？
一、员工仪容仪表具体要求
每位员工的言行举止都代表酒店的形象，每位员工都应该穿戴整洁、举止大方。具体要求如下:
1、面部:清洁、无油腻、男士不留胡须。女士化淡妆，不得涂颜色怪异的口红，忌浓妆艳抹，在工作时间内保持整洁妆容。
2、头发:要修剪、梳理整齐、保持干净，不染、不留奇异发型。
男员工头发不超过耳际、不过领、露前额、禁止剃光头。
女员工头发两侧露出耳朵、正面露出前额、不挡眉毛、短发不遮面。留长发服务员应统一佩带酒店发放的发夹。（且无碎发散落、不能有头屑 ）
3、手指:干净、指甲勤修剪，指甲不得超过3mm，不得涂有色指甲油。
4、口腔:上班前和工作餐时不得饮酒～不吃含刺激性气味的食物～口中无异味。工作时间不准吃零食、润喉糖、口香糖。
5、身体:不能有特殊体味～如狐臭、汗臭等～不用香味浓烈的香水。
6、着装要求:
饰物:不可带项链～不戴夸张饰物。
服装:上班时应按照规范穿着公司统一定做的制服～
经理或者外出办公事人员如需做市场调查可不穿工装～全店着装统一。
制服要求:干净、整洁、无褶皱、无纽扣脱落、扣齐所有纽扣、衣领平整无汗迹～衣袖及裤脚不得翻卷、挽起。男员工必须系领带并朝胸垂直。
二、行为、举止
1、站姿:应精神饱满站立服务。应做到:收腹、挺胸、双目平视～不能驼背、耸肩、插兜等～不能叉腰、交叉胸前～站立时不能用手撑墙壁～不能斜靠墙壁～面带微笑。
2、坐姿:收银员、前台接待员可以坐着工作。应做到:坐椅子的1/3～上身挺直,把双脚平行放好～不得翘二郎腿,或俯视前方,不得伸懒腰或趴在工作台上。
3、走姿:在酒店公共区域～走路要放轻脚步～不得奔跑～不能一边走一边大声说话。在通道、走廊里遇到上司或顾客要礼让～不能抢行。
春节有什么礼仪礼节
春节是除旧布新的日子，春节虽定在农历正月初一，但春节的活动却并不止于正月初一这天。从年尾小年起，人们便开始“忙年”：祭灶、扫尘、购置年货、贴年红、洗头沐浴、张灯结彩等等，所有这些活动，有一个共同的主题，即“辞旧迎新”。
春节是个欢乐祥和、合家团圆的节日，也是人们抒发对幸福和自由向往的狂欢节和永远的精神支柱。过节前，别井离乡的人们都尽可能地回到家里和亲人团聚，共享天伦之乐。除夕，全家欢聚一堂，吃罢“团年饭”，长辈给孩子们派发“压岁钱”，然后“守岁”，迎接新年到来。年节期间，亲朋好友之间相互走访拜年，表达对亲朋好友之间的情怀以及对新一年生活的美好祝愿。
古代女子的礼仪礼节是怎样的
古代女子的礼仪礼节体现在立容、坐容、行礼等方面。
立容：经立时正身、平视，两手相合，掩在袖子里。手从胸口到下腹，放在任何位置都行。
坐容：汉代的经坐是膝盖并紧，臀部坐在脚跟上，脚背贴地，双手放在膝盖上，目视前方。
行礼：包括正规揖礼、一般揖礼、拱手、颔首致意、正规拜礼、一般拜礼、女子行礼。
礼仪礼节的重要性
礼仪礼节的重要性：
1、社交礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助；通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
2、社交礼仪是一种道德行为规范。规范就是规矩、章法、条条框框，也就是说社交礼仪是对人的行为进行约束的条条框框。
3、社交礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是社交礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，
客房服务员礼仪礼节的培训资料
客房服务员礼仪礼节举止的一般要求：
1、客人面前不要吃东西、饮酒、吸烟、掏鼻孔、揩鼻涕、挖耳朵、挖眼屎、搓泥垢、搔痒，不要拖鞋、撸衣袖、打饱嗝、伸懒腰、哼小调和打喷嚏、打哈欠。咳嗽时应用手帕捂住嘴，面向一旁，避免发出声音。
2、遇到熟悉的客人应主动打招呼，在走廊、过道、电梯或活动场所与外宾相遇时，应主动礼让。
3、在客人面前，不要争吵和争论，不要高声呼叫，搬动物品或夜晚走路的脚步声要轻，如意外碰到客人或踩了脚，应立即道歉。
4、在公共场所不要随地吐痰，
礼仪和礼节的区别在哪里
礼仪是人类为维系社会正常生活而要求人们共同遵守的道德规范，是在人们长期共同生活和相互交往中逐渐形成，并以风俗、习惯和传统等方式固定下来。而礼节是人与人交往的礼仪规矩，是不妨碍他人的美德，是自己行万事的通行证，也是人与人表示尊重的各种形式，包括动作形式和语言形式。
连锁销售礼仪礼节总结
连锁销售礼仪礼节总结：
一是称呼：
称男性为先生，称未婚女性为小姐，称已婚女性为女士，夫人和太太。
二是握手：
1、手要洁净，先问候再握手。伸出右手，手掌呈垂直状态，五指并拢，握手3秒左右。
2、与多人握手时，遵循先尊后卑，先长后幼，先女后男的原则。
3、若戴手套，先脱手套再握手。切忌戴着手套握手或握完手后擦手。
4、握手时注视对方，不要旁顾他人他物。用力要适度，切忌手脏，手湿，手凉和用力过大。
5、与异性握手时用力轻，时间短，不可长时间握手和紧握手。
定亲时的礼节礼仪
定亲是我国很多地方的婚俗，定亲通常是男方到女方家里，去时需带上烟酒、猪肉、果馅以及给女方的衣物等，为图喜庆和吉利，所带的礼品均为双数，视情况不等，一般情况下，烟为两条，酒为两瓶，也有带四条烟4四瓶酒的；，猪肉为四斤或六斤八斤，果馅一般带二十四个或二十八个，而女方则送男方一双“稳跟鞋”和一条裤带，意喻着这桩婚姻将男女双方牢牢系在一起，定亲的仪式一般很简单，在媒人的主持下，参加定亲的有男女双方及双方的家长和一些亲人，大家在一起喝酒吃饭认亲，定亲的仪式就完成了。
入座礼节中应遵守的三条礼仪原则
入座时，走到座位前，右脚向后撤半步，上身保持正直轻稳地坐下，对于身着裙装的女士，入座时将裙子的下摆稍微收拢；两腿并拢，两脚靠紧，小腿垂直于地面，大小腿折叠约90度，两手相握放于大腿之上；坐在椅子上，上体应自然挺直，背部成一平面，身体重心垂直向下。
礼仪礼节的小故事
1、孔融让梨，主要讲述了孔融作为弟弟把梨让给哥哥，哥哥又让给弟弟的故事，体现了尊老爱幼的礼仪；
2、程门立雪，主要讲述了程颐拜访老师，而老师正在休息，程颐不忍打搅，静立门外等候，以致大雪深达一尺，体现了尊师如故的礼仪；
3、三顾茅庐，主要讲述了刘备带领关羽、张飞，三次到南阳郡邓县隆中诸葛草庐，请求诸葛亮出山辅佐的故事，体现了真心诚意、礼贤下士的礼仪；
4、负荆请罪，主要讲述了赵国大将廉颇羞辱蔺相如后，主动向蔺相如认错、道歉，给予自己严厉责罚的故事，体现了知错就改的礼仪。
礼节礼仪礼貌
1、礼仪是指人们在社会交往中形成的行为规范与准则，具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等；
2、礼节是指人们在社会过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼、等惯用的形式和规范；
3、礼貌是指个人修养，人与人之间和谐相处的意念和行为，是言谈举止对别人尊重与友好的体现。
