邮政储蓄银行的服务自查书?
邮政在岗服务自查报告 一、理解和认识服务的内涵 银行服务的核心是维护和加强与顾客的联系。
我们要以客户为中心,调整自身,服务要从单纯经营金融到维护和加深与顾客的联系上,本着每个来的顾客是一个“大顾客”关念,对与顾客关系的因素进行协调管理,增强客户的稳定性,没有良好的服务作保障,即使一时被拉过来的客户也可能会跑掉。
优质服务就是信誉。
二、强化和提高服务意识 首先,要全面宣传优质文明服务。
优质文明服务关系到企业形象,银行业是服务性行业,服务意识也是我们随时需要进行强化的训练。
对文明服务工作进行总体规划,联系自身实际,进行细化和充实。
不断完善规章制度,使服务行为规范化。
并要求全体员工对本职岗位每句服务用于熟记会背,加以运用,做好优质文明服务。
三、加强培训教育,提高业务技能 加强服务技术培训,提高服务效率。
进行上岗培训,要求人员服务上做到“好、快、准、”。
以柜面服务为突破口,开展形式多样的以优质文明服务为内容的活动;充分调动员工的积极性;营业网点要依据规范化服务标准,对营业室内外进行净化、美化,在外部形象设计上应追求鲜明、统一的风格,以起到无声的宣传作用。
四、今后努力方向在今后工作中,我要认真贯彻落实邮政服务方针政策,遵守各项同规章制度,决心不做违法违纪的事情。
银行卡空卡会扣年费吗?
会,借记卡每年都会被收取10元年费,若余额不足,会形成欠费,客户想注销或者重新使用该账户,需要补齐欠费。一般补交欠费后可以直接销户。
值得注意的是,账户当季日均余额不足300元,每季度(3个月)银行会自动扣收3元的管理费。若主动销户,需补缴欠费,才能剪卡销户。
账户余额为零,连续3年(含3年)无交易的借记卡,若无关联业务(绑定代发工资,贵金属,理财业务等),银行会自动销卡,你只需要自行剪卡销毁。
银行服务收费新规是怎么收费的
2014年8月1日发布了银行服务的收费新规,现在我给大家介绍一下你存钱,转账等服务是怎么收费的?
方法/步骤1
国有银行的跨行转账业务收费标准:每笔2000元以下(含2000元),收费不超过2元
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每笔2000元-5000元(含5000元)每笔收费不超过5元
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每笔5000元-1万元(含1万元)收费不超过10元
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每笔1万-5万元(含5万元)收费不超过15元
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5万元以上,不超过0.003%,收费最高50元封顶
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举个例子,如果你要跨行转账1万元,那么你只要交10块钱的手续费,而以前要50,所以现在便宜多了。
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另外普通储蓄卡年费也变成了免费的,以前五大银行的年费收取都是10元,现在银行可以为客户提供一个免收费的账户,但是要到银行去申请。
开通建行的手机银行服务收费吗
建行的手机银行业务是免费开通的,开通建行手机银行需要满足以下基本条件 拥有建行账户、有效身份证件和一部支持上网功能的手机。近几年内出厂的手机终端几乎都支持上网功能,具体可参阅手机产品说明书或到手机品牌的网站查询该款手机是否支持上网功能 您需为中国移动用户、中国电信或中国联通用户,并且手机号码开通了数据业务。 开通手机银行可以通过以下几种方式 通过手机登录手机银行网站移动用户、电信用户的登录方法详见登录流程,选择开通服务后进行自助开通。您还可以把手机银行首页设置为手机书签。
渤海银行服务收费标准查询
随着生活质量的不断提高,人们对银行的依赖越来越大,银行业务越来越多。今天我们介绍下如何在线查询渤海银行服务收费标准。
方法/步骤1
第一步:打开登录渤海银行官网
在百度搜索栏中输入“渤海银行”关键字,然后点击“百度一下”按钮,在百度搜索结果列表中选择渤海银行官网点击打开,
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第二步:点击打开“服务收费标准”界面
在渤海银行官网首页,靠近底部右侧有个“服务收费标准”区域,在该区域中,选择“服务资费标准”快捷链接点击打开,
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第三步:选择查询目录查询各服务资费标准
在第二步打开的“服务资费标准”界面中,左侧有服务资费标准目录,我们选择相关服务资费标准,如“服务收费标准(政府指导价)”项,即可在右侧列出相关收费标准,
现在石家庄中国人民银行综合服务大厅打个人征信、企业征信收费吗?怎么收费的?
- 现在石家庄中国人民银行综合服务大厅打个人征信、企业征信收费吗?怎么收费的?
- 一年免费打两次,以后再打一次25元,今年刚实行的
开通工商银行短信银行服务收费吗
- 一月两块
建设银行的客户服务电话95533是收费还是免费的
- 银行客服都不是免费的!收取市话费!
只收费不提供服务的银行见过吗?
- 先免费再收费一向是推销手段,但是不提供服务只收费的商家就太牛了。我是农行卡客户上月收到短信,之前免费的短信通要按月收费,于是当天短信取消服务。之后2个月账户往来没有短信通知,但是今天查账这2个月居然默默扣了短信通服务费!!今天去柜台取消服务,说短信取消不认。问客服,答复我当地认短信取消有效才行,短信电话网络不能办理业务您早说啊。农行号称多少的持卡用户,得设多少网点才能办理各种业务。。6元钱可以买多少东西啊
- 嘿嘿,认了吧,我都被扣了多少了
请工行业内人士释疑:我办的个人网银,银行说免收服务费,可上网查,看到了一大片收费项目,看的眼晕。
- 向别人请教,答复又各式各样我希望能得到一个权威的答复。
- 网银使用服务费,是免收的,比如网银转账是收费的。希望可以帮到你,不明白可以追问。如果解决了问题,请点回答下面的"选为满意回答"支持下,谢谢。