服务意识的四个要求
服务意识四个要点包括服务仪表、服务言谈、服务举止、服务礼仪。服务仪表：所谓服务仪表，就是服务人员在服务中的精神面貌、容貌修饰与着装服饰等方面的标准与规范。
服务意识四个要点是服务仪表、服务言谈、服务举止、服务礼仪。服务意识有强烈和淡漠之分，有主动和被动之分。
第四，必须坚持“为改革放开与社会主义现代化建设服务”。改革放开是当代中国的鲜明特点，社会主义现代化建设是当代中国的主旋律。
服务意识的四个要求： 综合性：服务员必须严格遵守企业制定的服务要求，同时要根据客户需求提供专业的服务提议。 主动性：服务员要有一种积极主动的态度给顾客传递积极的能量与信息，并在处理客户问题时积极主动办事。
真实的服务意识应该是在排除了遵守规章制度、满足领导考核要求与提升薪水三个目的之后，完全发自内心地为客人自觉服务的心理取给。由这种意识支配的服务，才是真实的服务。
怎么提高客户服务满意度
1、提高客户服务满意度的方式有：预先思考顾客需求；质量的好坏由顾客说了算；尽也许的为顾客提供方便；顾客的期望与需求额外的服务；满足顾客的尊容感与自我价值感。
2、提升客户满意度的诀窍：预先思考顾客需求。为顾客服务不仅要为顾客化解问题，而且还要向顾客快乐的心情，带向顾客美妙的感觉。质量的好坏由顾客说了算。不管做啥子事情，一定要追求品质。
3、提高顾客满意度的细节有服务态度、专业度、等位服务、积极热情，向予顾客尊重与关怀、不收费的茶水饮料小吃。
4、倾听客户反馈与提议。公司需要积极地收集客户的反馈与提议，知道客户的需求与感受，针对性地改进产品与服务，不断提高客户满意度。提供个性化的定制服务。
5、优质服务：(好印象的刚最初)优质服务是提高 客户满意度的必需武器装备，但务必是发自肺腑的、真心实意的笑容，笑容可激起我们的服务项目激情，能使消费者与我们造成亲切感，能向消费者留有幸福的第一印象。
提高客户满意度的措施与方式
1、提高客户满意度的措施与方式如下：保持微笑 微笑可以让我们更放松，也能客户感觉到温暖，可以让双方的各项工作等进行的更加顺利，客户就会对大家更满意，毕竟很多人最在乎的还是态度问题。
2、提高客户满意度的措施与方式有：明确影响服务质量的原因；知道、掌握提升服务质量的攻略；提供具有竞争力的价值主张；有针对性地宣传价值主张评估、控制客户满意SLG的实施。
3、提升客户满意度：预先思考顾客需求；质量的好坏由顾客说了算；尽也许的为顾客提供方便；顾客的期望与需求； 额外的服务：化解顾客所遇到的问题，带向顾客一些好处与利益；满足顾客的尊容感与自我价值感。
4、为了为顾客带来最大价值，从而提升顾客满意度，可以采取以下措施： 加强对顾客的服务：及时回复顾客的咨询，提供优质的客户服务，提供及时、准确的售后服务，以及提供更多的服务与优惠政策等。
