什么叫志愿服务
一般是指志愿者组织、志愿者服务社会公众生产生活和促进社会发展进步的行为。或者说,志愿服务泛指利用自己的时间、技能、资源、善心为邻居、社区、社会提供非盈利、无偿、非职业化援助的行为。
志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社会，促进社会进步而提供的服务。
志愿精神：联合国秘书长安南指出，志愿精神的核心是服务、团结的理想和共同使这个世界变的更加美好的信念，从这个意义上说，志愿精神是联合国精神的最终体现。
延伸阅读
组织志愿服务的流程
组织志愿服务的流程如下：
1.制定计划。志愿服务组织围绕社会、社区、居民服务工作，将集中活动、分散设点、上门服务有机结合制定志愿服务计划。组织党员志愿者开展活动所需经费由本单位党组织统筹。
2.进行备案。制定计划后，应及时向上级党组织或相关志愿服务机构备案。
3.发布方案。志愿者服务组织在公司内外相关平台发布志愿服务活动方案，说明志愿服务的对象、时间、地点、人数及需求等。
4.招募志愿者。方案发布后，可根据活动需要，在公司内部招募党员志愿者，也可在社会上招募志愿者。
5.进行培训。志愿服务组织应在开展服务活动前对志愿者进行必要的培训，以提高志愿者的综合素质和服务质量。
6.开展活动。志愿服务组织按计划开展活动，党员志愿者开展服务时应佩戴党徽。
7.记入档案。志愿服务组织应建立活动档案及志愿者个人档案，及时记录服务时间、服务内容和服务效果等。
8.总结表彰。活动后，志愿服务组织应对活动进行总结，不断改善服务效果，党组织可根据实际情况对参优秀党员志愿者进行表彰。
志愿服务8条标准
一、统一着装上岗: 志愿者在岗期间，应按要求着志愿者统一服装，佩戴志愿者工作证等志愿者标识，并整洁大方。
二、遵守工作时间: 志愿者应该严格遵守工作时间，自觉做到不迟到、不早退。因病、因事不能上岗必须提前向项目负责人请假，经批准后方可离岗。
三、坚守工作岗位: 志愿者在岗期间不能处理个人事务，不能无故离岗、脱岗、因事需短时间离岗须告知项目负责人或其他志愿者。
四、增强安全意识: 志愿者在岗期间，应提高安全意识，注意保护好人身，财务安全，遇到突发情况要及时与项目负责人联系，取得支持和帮助。
五、注重志愿者形象:志愿者在岗期间不能接待亲友来访，不能从事与志愿服务无关的事物。
六、加强团队合作: 志愿者之间要积极沟通协调，注重团结协作，互助理解，互相帮助，互相提醒，互相监督，服从安排，形成坚强的团队凝聚力和战斗力。
七、尊重他人: 多使用“请、谢谢、对不起”等文明用语，语气和气亲切，表达得体。
八、行为仪态: 正确的站姿、优雅的步态、含蓄的蹲姿、稳住的坐姿。
志愿者服务的内容
1、洁美家园行动
组织开展以改善社区环境卫生为主要内容的志愿活动。组织志愿者广泛参与卫生大扫除、清洗乱涂画和“小广告”、清理卫生死角、捡拾垃圾（果皮、纸屑）等活动；组织志愿者植树种草、认养绿地、美化绿化小区。
2、区域文明和谐创建
组织开展以创建“文明和谐文体路”、“文明进步路”为试点区域，以改善市容市貌、环境卫生、交通秩序、经营秩序、社会风气为主要内容的区域文明和谐创建活动。组织志愿者踊跃投身创建宣传、文明督导、义务保洁活动，甘当文明和谐创建的义务宣传员、督导员、保洁员。
3、保护母亲河行动
组织开展以保护闽江流域为重点的保护母亲河志愿者行动，组织志愿者为沿岸植树造林、清理垃圾、绿化美化，开展保护水源地、节水减排、控制排污等宣传教育活动。
4、便民助民服务
以社区居民为对象，组织开展政策宣传、信息咨询、健康义诊、免费体检、家电维修、修复破损路面、更换路灯、护栏、下水管道等便民、助民活动。
5、扶贫济困服务
组织开展以贫困居民为主要对象，以因病、因灾致贫居民为重点对象，以节日慰问、临时救济、日常帮扶、帮助就业等活动为主要内容的脱贫解困服务。
6、困难帮扶服务
组织开展以孤寡老人、残疾困难居民、刑释两劳人员等特殊群体为重点服务对象，以敬老爱老助老、心理健康辅导、经济困难资助、生活照顾、推荐就业等活动为主要内容的帮扶服务。
7、关爱未成年人行动
组织开展青少年道德教育实践活动；重点关爱留守儿童的健康成长，组织志愿者帮助辅导学业、经予家庭温暖；突出关注困难学子，开展爱心助学，结对助学活动
志愿服务精神是什么,志愿服务理念是什么
（一）志愿服务精神是指一种精神体现，志愿服务的精神概括起来是：奉献、友爱、互助、进步。提出者是联合国秘书长科菲·安南，表达了人们对志愿服务的由衷赞美。
（1）“奉献”——原指恭敬地交付、呈献，即不求回报地付出。奉献精神是高尚的，是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会的活动，这些都体现着高尚的奉献精神。
（2）“友爱”——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重，这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距，是没有文化差异，没有民族之分，没有收入高低的平等之爱，它让社会充满阳光般的温暖。如无国界医生，他们不分种族、政治及宗教信仰，为受天灾、人祸及战火影响的受害者提供人道援助，他们奉献的是超国界之爱。
（3）“互助”——志愿服务包含着深刻的互助精神，它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动，帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善，使他们付出所余，持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境，自强自立，重返生活舞台。受助者获得生活的能力后，也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中，这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。
（4）“进步”——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分，志愿者通过参与志愿服务，使自己的能力得到提高，同时促进了社会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神，正是这一精神使人们甘心付出，追求社会和谐之境的实现。
（二）志愿服务理念：志愿服务是指志愿者、志愿服务组织和其他组织自愿、无偿向社会或者他人提供的公益服务。志愿者可以参与志愿服务组织开展的志愿服务活动，也可以自行依法开展志愿服务活动。志愿服务组织以外的其他组织可以开展力所能及的志愿服务活动。城乡社区、单位内部经基层群众性自治组织或者本单位同意成立的团体，可以在本社区、本单位内部开展志愿服务活动。开展志愿服务，应当遵循自愿、无偿、平等、诚信、合法的原则，不得违背社会公德、损害社会公共利益和他人合法权益，不得危害国家安全。
志愿服务活动有哪些
一、志愿者活动有：
1、探访老人。
青少年志愿者可以再成人志愿者或社工的带领下探访老人，为老人表演文艺节目，陪老人聊天等。
2、清洁社区卫生。
青少年志愿者可以再社工的组织下一起清理社区的卫生，如社区公园内捡矿泉水瓶等力所能及的事。
3、表演节目。
在社区开展一些大型晚会的时候，可以组织青少年志愿者一起准备唱歌跳舞类节目，锻炼的同时丰富晚会节目形式。
4、指挥交通。
和交警大队合作，在红绿灯处指挥交通，营造遵守交通规则的良好氛围。
5、募捐活动。
帮助山区、贫困孩子建立图书募捐活动，收集图书、课本、文具文娱等学习用具。
二、志愿者的特征
1、志愿者是无偿，不是开业、打工，而是不计报酬的；
2、志愿者不是救世主，而是与被帮助者处于平等、互相尊重的地位；
志愿者服务该做什么
【志愿者服务内容】志愿服务工作主要包括以下8个方面：
1、社区公共事务服务方面：开展环境保护、清洁卫生、节电节水、废物利用、食品安全等宣传实践活动，围绕社区治安、社区禁毒、预防艾滋病知识宣传教育、法制宣传教育、社区医疗、社区教育和科普、社区环保、就业与再就业等开展志愿者工作。
2、倡导并组织社区互助方面：鼓励社区成员之间开展网络培训、老人护理等互助服务，增进社区居民彼此间的了解，引导社区居民增强社会责任感，树立社区意识。
3、扶孤助弱服务方面：针对老人、残疾人士、弱能人士、重病人士开展探望、义诊、义教、家务协助等的服务。
4、青少年成长服务方面：对社区有需要的青少年开展思想引导、心理咨询、课程辅导、兴趣培养、行为矫正、游乐协助等。
5、社会应急服务方面：开展社区防疫、防火、防洪、地震、急救等演练、培训和宣传。
6、文体活动方面：开展各类社区群众文艺、体育、联谊等活动。
7、公益慈善宣传方面：开展献血、公益捐赠、爱心救助等活动。
8、志愿者宣传招募方面：志愿者注册宣传、招募、培训、活动组织等。
志愿服务是什么
志愿服务是指任何人志愿贡献个人的时间及精力，在不为任何物质报酬的情况下，为改善社 会服务，促进社会进步而提供的服务。志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
有些人片面地认为从事志愿工作是慈善为怀、乐善好施的表现，把志愿工作看成一种单方面的施予；认为志愿工作只是为了减轻专职人员的工作负担，把志愿者当作“廉价劳动力”；认为只有那些不愁衣食及有大量空余时间的人，才有资格或才会参加志愿工作。其实，每个人都有参与社会事务的权利和促进社会进步的能力，同样，每个人都有促进社会繁荣进步的义务及责任。
参与志愿工作是表达这种“权利”及“义务”的积极和有效的形式。
在服务他人、服务社会的同时，自身得到提高、完善和发展，精神和心灵得到满足，因此，参与志愿工作既是“助人”，亦是“自助”，既是“乐人”，同时也“乐己”。参与志愿工作， 既是在帮助他人、服务社会，同时也是在传递爱心和传播文明。志愿服务个人化、人性化的特征，可以有效地拉近人与人之间的心灵距离，减少疏远感，对缓解社会矛盾，促进社会稳定有一定的积极作用。 志愿工作具有志愿性、无偿性、公益性、组织性四大特征。
