什么是岗位分析,详细点!谢谢
一、职位分析的目的:
职位在组织中的位置,职位的职责、职位的任职资格
二、职位分析:
职位分析澄清三个方面:
1、职位在组织中的位置,上下级关系
2、职责的职责,每一项职责都应有独立的产出
3、任职资格,知识、技能、经验、能力、素质、行为等方面的最低任职要求
4、职位分析的情况:组织结构发生重大变化,建立相关制度时,每年进行一次分析
5、职位分析的一般流程:准备阶段,收集职位信息,界定并描述岗位职责(职位分解法、原职位分析法、流程分析法),建立任职资格体系,编写职位说明书
三、职位分析的方法:
1、职能分解法将部门的使命分解至部门每一个职位,确定职位的使命与职责,使用职能分解表,纵栏填写部门职能,横栏填写职位,交叉点填写承担的角色和内容
2、原职位调查法访谈法、问卷调查法、写实法、直接观察法访谈法:一对一访谈,团体访谈:基本情况,岗位职责情况,任职资格情况问卷调查法:设立本岗位目的、岗位职责、组织结构、工作关系、财务影响力、任职资格(上级填写)
3、流程分析法:依据流程、组织与职位三者之间的关系,辅助方法使用。
延伸阅读
职位分析的步骤有哪些
1.首先我们要确定此次工作分析的目的是什么,是公司岗位发生变化需要重新分析,还是为其他管理需要,需要不同分析的侧重点就不同。
2.制定分析计划,凡事预则立,我们要为分析活动制定周密的时间计划。
3.组建分析小组,哪些人参与分析活动,人力资源部组织,其他部门配合,需要对相关人员做培训。
4.选择分析对象。此次需要分析哪些岗位,按目的来选择。
5.正式分析阶段,收集背景资料,确定信息类型。
6.选择搜集方法.是访谈还是问卷调查,或观察法,根据岗位特点,分析成本而定。
7.资料分析阶段.这是结果形成阶段,我们把收集的信息做处理,整理归类,形成岗位说明书。
职位分析的方法
一、 观察法
观察法是指职位分析人员通过对员工正常工作的状态进行观察,获取工作信息,并通过对信息进行比较、分析、汇总等方式,得出职位分析成果的方法。观察法适用于对体力工作者和事务性工作者,如搬运员、操作员、文秘等职位。
由于不同的观察对象的工作周期和工作突发性所有不同。所以观察法具体可分为直接观察法、阶段观察法和工作表演法。
1.直接观察法
职位分析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。
2.阶段观察法
有些员工的工作具有较长的周期性,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察。比如行政文员,他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。职位分析人员就必须在年终时再对该职位进行观察。有时由于间阶段跨度太长,职位分析工作无法拖延很长时间,这时采用工作表演法更为合适。
3.工作表演法
对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。
二、 问卷调查法
职位分析人员首先要拟订一套切实可行、内容丰富的问卷,然后由员工进行填写。问卷法适用于脑力工作者、管理工作者或工作不确定因素很大的员工,比如软件设计人员、行政经理等。问卷法比观察法更便于统计和分析。要注意的是,调查问卷的设计直接关系着问卷调查的成败,所以问卷一定要设计得完整、科学、合理。
国外的组织行为专家和人力资源管理专家研究出了多种科学的,也很庞大的问卷调查方法。其中比较著名的有:
1.职位分析调查问卷PAQ
职位分析调查问卷是美国普渡大学Purdue University的研究员麦考米克等人研究出一套数量化的工作说明法。虽然它的格式已定,但仍可用之分析许多不同类型的职位。PAQ有194个问题,计分为六个部分:资料投入、用脑过程、工作产出、人际关系、工作范围、其他工作特征。
2.阀值特质分析方法TTA
劳普兹Lopez等人在1981年设计了阈值特质分析TTA问卷。特质取向的研究角度是试图确定那些能够预测个体工作成绩出色的个性特点。TTA方法的依据是:具有某种人格特性的个体,如果职位绩效优于不具有该种特制者,并且特质的差异能够通过标准化的心理测验反映出来,那么就可以确定该特质为完成这一工作所需的个体特质之一。
3.职业分析问卷OAQ
美国控制数据经营咨询企业在1985年设计了职业分析问卷,职位进行定量的描述。OAQ是一个包括各种职业的任务、责任、知识技能、能力以及其他个性特点的多项选择问卷。例如,在OAQ中,软件职位被规划分为19种责任、310个任务和105个个性特点。
然而,我们的企业中小企业很难利用这些研究成果来进行间卷调查。我们可以根据企业的实际情况,来自制职位分析问卷,这样效果可能会更好些
三、 面谈法
也称采访法,它是通过职位分析人员与员工面对面的谈话来收集职位信息资料的方法。在面谈之前,职位分析人员应该准备好面谈问题提纲,一般在面谈时能够按照预定的计划进行。面谈法对职位分析人员的语言表达能力和逻辑思维能力有较高的要求。职位分析人员要能够控制住谈话的局面,既要防止谈话跑题,又要使谈话对象能够无所顾及的侃侃而谈。职位分析人员要及时准确的做好谈话记录,并且避免使谈话对象对记录产生顾及。面谈法适合于脑力职位者,如开发人员、设计人员、高层管理人员等。
麦考米克于1979年提出了面谈法的一些标准,它们是:
1.所提问题要和职位分析的目的有关;
2.职位分析人员语言表达要清楚、含义准确;
3.所提问题必须清晰、明确,不能太含蓄;
4.所提问题和谈话内容不能超出被谈话人的知识和信息范围;
5.所提问题和谈话内容不能引起被谈话人的不满,或涉及被谈话人的隐私。
四、其他方法
1.参与法
也称职位实践法。顾名思义,就是职位分析人员直接参与到员工的工作中去,扮演员工的工作角色,体会其中的工作信息。参与法适用于专业性不是很强的职位。参与法与观察法、问卷法相比较,获得的信息更加准确。要注意的是,职位分析人员需要真正地参与到工作中去,去体会工作,而不是仅仅模仿一些工作行为。
2.典型事件法
如果员工太多,或者职位工作内容过于繁杂,应该挑具有代表性的员工和典型的时间进行观察,从而提高职位分析的效率。
3.工作日志法
是由员工本人自行进行的一种职位分析方法。事先应该由职位分析人员设计好详细的工作日志单,让员工按照要求及时地填写职位内容,从而收集工作信息。需注意的是,工作日志应该随时填写,比如以10分钟、15分钟为一个周期,而不应该在下班前一次性填写,这样是为了保证填写内容的真实性和有效性。工作日志法最大的问题可能是工作日志内容的真实性问题。
4.材料分析法
如果职位分析人员手头由大量的职位分析资料,比如类似的企业已经做过相应的职位分析,比较适合采用本办法。这种办法最适合于新创办的企业。
5.专家讨论法
专家讨论法是指请一些相关领域的专家或者经验丰富的员工进行讨论,来进行职位分析的一种方法。这种方法适合于发展变化较快,或职位职责还未定型的企业。由于企业没有现成的观察样本,所以只能借助专家的经验来规划未来希望看到的职位状态。
上述这些职位分析方法既可单独使用,也可结合使用。由于每个方法都有自身的优点和缺点,所以每个企业应该根据本企业的具体情况进行选择。最终的目的是一致的:为了得到尽可能的详尽、真实的职位信息。
在工作岗位分析标准阶段,主要应当做好哪些工作
1)根据工作岗位分析总目标、总任务,对企业各类岗位的现状进行初步了解,掌握各种基础数据和资料。
(2)设计岗位调查方案。
(3)做好员工的思想工作,说明该工作岗位分析的目的和意义,建立友好合作的关系,使有关员工对岗位分析有良好的心理准备。
(4)根据工作岗位分析的任务、程序,分解成若干工作单元和环节,以便逐项完成。
(5)组织有关人员,学习并掌握调查的内容,熟悉具体的实施步骤和调查方法。自己在工作岗位上要把自己的工作做好,努力学习新的知识。在下属有什么地方没有做对做好,给于讲解。
所在岗位问题分析与建议怎么写
一、必须爱岗敬业,珍惜自己的工作岗位,以自己是公司的一员而自豪!因为要想干好某项工作的前提是必须首先要热爱这个岗位!
二、刻苦学习专业知识,熟悉各分部分项
工程的施工规范及质量验收标准。
三、严格遵守工作纪律,要有高度的工作
责任心,要把被动工作变为积极主动的去
工作。
四、要能吃苦耐劳。监理工作要想赢得业
主的认可,必须要有扎实的工作作风,坚
守工作岗位。因为无论在白天黑夜,严寒
酷暑,任何时候业主都在注视着你的工
作,他都会对你有公正的评价。
会计岗位的分析
会计岗位分为工作目的、工作内容等多个组成部分,不仅仅要负责财务的核算,同时还要负责财务管理工作。具体会计岗位分析如下:
会计岗位分析
工作目的:
会计的工作目的是公司财务的预决算核算以及监督,还有财务管理等多项工作,并且还可以以组织协调指导财务部的管理工作,并且还需要执行财务计划,能够完成公司的财务目标。
工作内容:
1、会计能够根据公司的经营计划来编制公司年度综合财务计划以及控制财务目标。
2、会计还需要建立财务管理系统,能够很好的对财务部门的日常管理以及资金的运作年度预算做总体的控制。
3、会计还需要对于主持财务报表,预决算的编制工作,能够很好的为公司提供决策,提供有效的财务分析,还能够确保财务信息对外披露正常进行。能够对于财务制度做好监督适当调整预算的执行情况。
4、会计对于公司税收方面也需要做整体的筹划以及管理,还需要及时完成税务的申报以及年度的审计工作。
5、会计对于公司的资金流量需要做好监控,能够了解清晰,对于公司的经济情况需要了解清楚,要总结公司是否处于欠债风险,在公司做好风险控制。
会计岗位分析是由多个部分组成,由此可见,会计岗位是一个很重要的岗位,发展前景很不错。有意向在2022年报考会计的人员,皆可以根据自身的实际情况来进行报名。
岗位分析报告怎么写
岗位分析报告如写呢?
首先要看是什么岗位的分析报告,要从肯位的特殊性上进行深刻的剖析。
第二要从岗位的目标责任上全面解剖,不能不顾岗位的效能仅从局部或形式上范范草草言辞作罢!总之,岗位分析报告要全面,突出重点,更要切实际的建议的!
人力资源管理中工作岗位分析具体包括哪几个部分
一、岗位分析 工作岗位分析,指对某项工作进行完整的描述或说明,以便为人力资源管理活动提供有关岗位方面的信息,而进行一系列岗位信息的收集、分析和综合的人力资源管理的基础性活动。岗位分析主要从以下八个要素着手进行分析,即(7W1H): Who:谁从事此项工作,责任人是谁,对人员的学历及文化程度、专业知识与技能、经验以及职业化素质等资格要求。 What:雇员要完成的工作任务当中,哪些是属于体力劳动的范畴、哪些又是属于脑力劳动的范畴。 Whom:为谁做,即顾客是谁。这里的顾客不仅指外部的客户,也可以是企业内部的员工,包括与从事该工作有直接关系的人:直接上级、下级、同事和客户等。 Why:为什么做,即工作对该岗位工作者的意义所在。 When:工作任务要求在什么时间完成。 Where:工作的地点、环境等。 What qualifications:从事这项工作的雇员应该具备的资质条件。 How:如何从事此项工作,即工作程序、规范以及为从事该工作所需要的权利。 二、岗位分析的方法 岗位分析的方法有很多种,此处重点介绍几种常用的岗位分析方法。 1.问卷调查法 问卷调查法就是根据岗位分析的目的、内容等,事先设计一套岗位调查问卷,由被调查者填写,再将问卷加以汇总,从中找出有代表性的回答,形成对岗位分析的描述信息。问卷调查的关键是问卷设计。问卷有开放型和封闭型两种形式。开放型:由被调查人根据问题自由回答。封闭型:调查人事先设计好答案选项,由被调查人选择确认。 问卷调查法的具体实施步骤是: (1)问卷设计。设计问卷时要做到: ① 提问要准确; ② 问卷表格要精练; ③ 语言通俗易懂,问题不可晦涩难懂; ④ 问卷表前面要有指导语; ⑤ 激发被调查人兴趣的问题放在前面,问题排列要有逻辑。 (2)问卷发放。进行岗位分析问卷发放时,应该先集合各部门各级主管进行说明,说明内容有岗位 分析目的、岗位分析问卷填答方法,并清楚告知此次活动的进行不会影响到员工权益,确定各主管皆明白 如何进行后,由主管辅导下属进行岗位分析问卷的填答。 (3)填答说明与解释。虽然在岗位分析问卷填答前有过详细的说明,也进行了问题解答,但是还可能 有许多问题产生,因此,在此期间必须注意各部室的填写状况,并予以协助。 (4)问卷回收及整理。对于回收的问卷,首先必须检查是否填写完整,并仔细查看是否有不清楚、 重叠或冲突之处,若有,便由岗位分析与人力资源主管进行讨论,以确认资料收集的正确性。 如果事先已请填写者将内容转换成it/” target=”_blank” >计算机档案,则岗位分析员只需以原档案进行修改即可,不需再花 费许多时间将问卷内容转换成it/” target=”_blank” >计算机文书文件,且只要资料确认无误,即可完成职务说明书的撰写。 2.访谈法 访谈法是访谈人员就某一岗位与访谈对象,按事先拟订好的访谈提纲进行交流和讨论。访谈对象包括: 该职位的任职者;对工作较为熟悉的直接主管人员;与该职位工作联系比较密切的工作人员;任职者的下 属。为了保证访谈效果,一般要事先设计访谈提纲,事先交给访谈者准备。访谈法分为个体访谈和群体访 谈。 进行访谈时应注意以下原则: (1)明确面谈的意义。 (2)建立融洽的气氛。 (3)准备完整的问题表格。 (4)要求按工作重要性程度排列。 (5)面谈结果让任职者及其上司审阅修订。 3.观察法 观察法就是岗位分析人员在不影响被观察人员正常工作的条件下,通过观察将有关工作的内容、方法、 程序、设备、工作环境等信息记录下来,最后将取得的信息归纳整理为适合使用的结果的过程。利用观察 法进行岗位分析时,应根据岗位分析的目的利用现有的条件,确定观察的内容、观察的时间、观察的位置、 观察所需的记录单等,做到省时高效。观察法又分为: (1)直接观察法。工作分_____析人员直接对员工工作的全过程进行观察。直接观察适用于工作周期很短的职位。如保洁员,他的工作基本上是以一天为一个周期,职位分析人员可以一整天跟随着保洁员进行直接工作观察。 (2)阶段观察法。有些工作具有较长的周期性,为了能完整地观察到员工的所有工作,必须分阶段进行观察。比如行政文员,他需要在每年年终时筹备企业总结表彰大会。职位分析人员就必须在年终时再对该职位筹备企业总结表彰大会的工作过程进行观察。 (3)工作表演法。对于工作周期很长和突发性事件较多的工作比较适合。如保安工作,除了有正常的工作程序以外,还有很多突发事件需要处理,如盘问可疑人员等,职位分析人员可以让保安人员表演盘问的过程,来进行该项工作的观察。 应用观察法的要求: ① 注意所观察的工作应具有代表性。 ② 观察人员在观察时尽量不要引起被观察者的注意。在适当的时候,工作分析人员应该以适当的方式将自己介绍给员工。 ③ 观察前应确定观察计划,计划工作中应含有观察提纲、观察内容、观察时刻、观察位置等。 ④ 观察时思考的问题应结构简单,并反映工作内容,避免机械记录。采用观察法进行岗位分析的结果比较客观、准确,但需要岗位分析人员具备较高的素质。它适用于外部特征较明显的岗位工作,如生产线上工人的工作、会计人员的工作等。不适合长时间的心理素质的分析。不适合工作循环周期很长的工作和脑力劳动的工作,偶然、突发性工作也不易观察,且不能获得有关任职者要求的信息。 4.关键事件法 关键事件法要求岗位工作人员或其他有关人员描述能反映其绩效好坏的“关键事件”,即对岗位工作任务造成显著影响的事件,将其归纳分类,对岗位工作有一个全面的了解。关键事件的描述包括:导致该事件发生的背景、原因;员工有效或多余的行为;关键行为的后果;员工控制上述后果的能______力。采用关键事件法进行岗位分析时,应注意三个问题:一是调查期限不宜过短;二是关键事件的数量应足够说明问题,事件数目不能太少;三是正反两方面的事件都要兼顾,不得偏颇。关键事件法的主要优点是研究的焦点集中在职务行为上,因为行为是可观察的、可测量的。同时,通过这种职务分析可以确定行为的任何可能的利益和作用。关键事件法的主要缺点:一是费时,需要花大量的时间去搜集那些关键事件,并加以概括和分类;二是利用关键事件法,对中等绩效的员工就难以涉及,因而全面的职务分析工作就难以完成。该方法适用于同一职位员工较多,或者职位工作内容过于繁杂的工作。 5.参与法 参与法是指岗位分析人员直接参与某一岗位的工作,从而细致、全面地体验、了解和分析岗位特征及岗位要求的方法。与其他方法相比,参与法的优势是可获得岗位要求的第一手真实、可靠的数据资料。获得的信息更加准确。当然参与法也有缺点,由于分析人员本身的知识与技术的局限性,其运用范围有限,只适用于较为简单的工作岗位分析。 6.工作日志法 工作日志法是让员工以工作日记或工作笔记的形式记录日常工作活动而获得有关岗位工作信息资料的方法。 其优点是:如果记录很详细,那么经常会提示一些其他方法无法获得或者观察不到的细节。工作日志法最大的问题是工作日志内容的真实性。该方法适用于高水平、复杂工作的分析。 7.交叉反馈法 交叉反馈法,即由工作分析专家与从事被分析岗位的骨干人员或其主管人员交谈、沟通,按企业经营需要,确定工作岗位;然后由这些主管人员或骨干人员根据设立的岗位按预先设计的格式,草拟工作规范初稿;再由工作分析专家与草拟者和其他有关人员一起讨论,并在此基础上起草出二稿;最后由分管领导审阅定稿。访谈对象最好是从事该项工作的关键人员或比所需要了解岗位高一个层次的岗位工作人员,这样反映问题比较全面、客观。该方法的优点是:工作规范描述准确,可执行性强;工作关系图、工作流程的描述相对清晰;能够较好地与实际工作相吻合。不足之处是:所需花费时间较多,反馈周期较长,工作任务量大。这种方法适合于发展变化较快,或职位职责还未定型的企业。由于企业没有现成的观察样本,所以只能借助专家的经验来规划未来希望看到的职位状态。
怎么进行岗位分析
根据我公司人力资源管理P-O模型,岗位(Position)分析是其中的第一步,具体如下——
岗位分析:即工作分析。通过对公司业务特点、作业流程的深入研究,对所有岗位的工作职责、技能要求进行精确描述,使任职人员明确了解公司对其工作职责的界定和对其技能的要求,激发其工作能动性,同时也为“设计该岗位人员的薪酬和考评该岗位人员的工作”提供了依据。
岗位分析确定之后,通常伴随着工作目标的确立。公司将其经营目标层层分解,落实到每一部门、每位员工。
通过岗位分析,在组织内部建立起支撑组织高效率运转的组织结构,避免职责交叉和职责不明,同时员工明确了解其工作目标的完成情况直接影响到公司总体目标的实现,增强员工的工作责任感和创造性。
希望上述回答对您有所帮助,如果有需要可向我索取更多专业资料。