什么是工作流程
工作流程是指工作事项的活动流向顺序。工作流程包括实际工作过程中的工作环节、步骤和程序。工作流程中的组织系统中各项工作之间的逻辑关系，是一种动态关系。
在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作、信息处理，以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。
全面了解工作流程，要用工作流程图；而管理和规划工作流程，则需要工作流程组织来完成。
延伸阅读
工作的全过程和流程
工作流程是指工作事项的活动流向顺序，包括实际工作中的工作环节、步骤与程序。比如在一个建设工程项目实施过程中，其管理工作、信息处理、以及设计工作、物资采购和施工都属于工作流程的一部分。
而工作的全过程却是比较笼统的一种说法，它着重的是工作地点、作业方式、工作人员等因素。
个人工作流程开头怎么写
1、工作流程的制定要根据具体任务的情况进行，以我们公司为例。在长时间的尝试和修正之后，我们最终将我们的工作流程核心确定在了3个方向。计划、记录、总结。
2、对于员工来说这是一个个人成长的机会，也提高了工作效率；对于企业管理者来说，方便掌握员工的工作饱和度，同时能够随时了解到员工工作中遇到的问题，并尽快的给予帮助。
3、做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。我们结合日事清软件，将做计划分成两步，收集&整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱，整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。
4、做记录。每个人的记忆能力都是有限的，而我们每天面对的工作内容不尽相同，所以做记录是为了能够减轻记忆压力，随时能够了解任务的详细情况。日事清软件在这个方面为我们提供了看板功能，不但能够方便做任务记录，而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区，实现在线即时沟通，减少了时间成本。
5、写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾，对员工个人的成长是非常必要的。对于企业来讲，方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题，并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯，即便写了也坚持不了多久。日事清提供了自动生成工作总结功能，在此基础上略加修改，循序渐进的培养写总结习惯。
什么才是完整的工作流程
1、工作流程要有时效性。 一个工作流程没有时效性，它就变成了摆设，也就没有了它存在的生命力。因为我们工作中的每一个环节设置的必要性就是因为它是解决一个特定问题或事情不可缺少的环节、一个节点。没有了时效，下面的环节也就开始不了、或至少是影响下一个环节的顺利启动，同时应具备的条件也可能因为它是必要条件而影响下一个步骤完美的完成。
2、工作流程应该符合事情和问题解决得合理过程。 一个事情和问题的解决是一个合理的过程，而我们工作流程必须符合这个过程，切不能颠倒主次、混淆了顺序。合理的过程必须是既要考虑到一般解决的程序，还要考虑的特殊条件的具备，并且结合合理的程序所需的时间和特殊人员的身份属性问题等。
3、工作流程必须细化到可以执行的地步。 既然是流程，就是要由人按照事情和问题的解决过程来安排，既要注意大的原则方向，又要注意每个细节，要可以由人来把控，可以有人来操作和担当。而不能太宽泛、太弹性化。工作流程就是要细化到每个表单都应该填写好、有责任人来填写、具体信息要完整，相应的数据能够参考核对等等。
工作流程怎么写
写工作流程首先要根据时间轴来进行描述，其次要对每个时间点的工作完成状态标记好，为了能够更好的写好工作流程，可以参考敬业签中记录的内容。敬业签是一款功能比较全面的桌面便签软件，分为个人便签和团队协作便签，主要功能包括：云储存、多端云同步、提醒待办事项、时间管理、标记已完成和时间轴等。可以很好的按照前面所说的标准来进行整理工作流程。
工作流程的具体步骤为以下几方面：
做计划。写计划是为了能够让员工养成有目标的习惯。将做计划分成两步，收集和整理。收集是将所有的事情添加到日事清收纳箱。
整理是将收纳箱里面的计划分类都四象限表格。这样避免了年轻人注意力不集中和过度思考的问题。
做记录。每个人的记忆能力都是有限的，而每天面对的工作内容不尽相同，所以做记录是为了能够减轻记忆压力，随时能够了解任务的详细情况。
提供一个看板，不但能够方便做任务记录，而且在团队沟通上每一个任务都有单独的讨论区，实现在线即时沟通，减少了时间成本。
写总结。写总结对于个人来讲能够进行阶段性回顾，对员工个人的成长是非常必要的。
对于企业来讲，方便管理者了解员工的工作饱和度和员工在工作终于到的问题，并及时给予帮助。但几乎没有多少人开始就有写总结的习惯。日事清提供自动生成工作总结功能，在此基础上略加修改，循序渐进的培养写总结习惯。
就像生产一个产品一样，无论是怎样高大上的愿景和设计，落实到实际的操作中都是要从最不起眼的原料做起。
工作流程管理也是一样的，豆腐渣盖出的房子再华丽也不实用，根基才是最重要的，而企业的根基并不是靠梦想就能搭建的，而是要适合自身的人才。
工作的基本流程
1.收集信息：
1）：注意观察能吸引自己注意力的外部事物.（例如 电子邮件 会议提醒语音 商务会谈等），从大脑的短期记忆清空.
2）：根据需要保留必要的工作需要的软件.
3）：通过处理和整理 定期清空任务收集工具.
2.处理：
1）：处理收集到的项目（决定如何处理收集到的材料）.
2）：检查收集到的材料如果不需要采取处理的，可以暂时移除保存在柜内的文档.
3）：如果需要处理，就需要思考下一步的行动，需要谁来执行 是自己 还是其他人 ， 同时思考执行时间的急迫性 是现在执行 还是可以向后推迟.
3.组织整理：（把收集到的信息 整理 分类）：
1）：项目（决定实施的项目）
2）：日程表（具体哪一天 那个时间段）
3）：下一步行动（需要提前采取的行动）
4）： 等待（如果是团队任务，就需要时刻关注任务进度，并且准备好 等待你要执行的任务）
4.回顾：
1）：每天（在自己空闲时间段）回顾自己的日程表和行动清单.
2）：每周进行一次定期回顾目标进行的过程 ，思考遇到的问题和当时处理的方法. 归纳出可以再次使用的经验.
3）：对自己长期目标的 思考 分析 调整.
5.执行：
1）： 从时间顺序方向的执行选择.
2）：从环境中的突发性和急迫性选择.
3) : 从整体目标战略方向选择.
工作流程是什么
工作流程就在一个工作群组中，为了达成某一个共同目的而需要多人协力以循序或平行工作的形式来共同完成的任务。它是服务工作的保障。
通常产品部门在销售工作完成后对客户的关注程度就会有所下降，往往会给客户带来很大的心理落差，标准的服务工作流程与方法会让客户觉得心里有底。很多企业在定义工作流程时并没有考虑服务流程与销售流程、研发流程等各个环节的支持作用。
