什么是绩效管理
绩效管理是企业员工对应该实现的目标及如何实现目标形成共识的一个过程,是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作效率和效果的管理方式,是通过制定有效、客观的绩效衡量标准,使各级管理者明确了解下属在考核期内的工作业绩、业务能力以及努力程度,并对其工作效率和效果进行评估的过程。
为什么要进行绩效管理?
1、保证企业战略目标的实现:绩效管理体系应当起到沟通公司战略、指引奋斗方向、层层落实推进公司战略实现的作用
2、通过规范化的工作目标设定、沟通、绩效审查与反馈工作,改进和提高管理人员的管理能力和成效,促进被考核者工作方法和绩效的提升,最终实现组织整体工作方法和工作绩效的提升。
3、有效激励:作为物质激励(工资调整、奖金分配)、人员调整
(人员晋升、降职调职)的依据和日常精神激励的依据与评判准。
延伸阅读
企业如何做好绩效管理
您好,谢邀!
1.成立绩效管理组织机构
绩效管理与组织内各项具体管理工作紧密联系,并涉及各个方面,在实施过程中必然会遇到一些和障碍阻力,所以必须有一个强有力的组织来进行顽强推进。
2.绩效目标设定
绩效管理是自上而下传递绩效压力以及分解工作任务的过程,各层级绩效目标必须紧扣围绕组织的战略目标进行设定。
3.绩效沟通
绩效沟通是绩效管理的重要环节,贯穿于绩效管理的整个始终,其主要目的在于改善及增强考评者与被考评者之间的关系,分析确认被考评者的强项与弱点,为被考评者订立下阶段的目标,帮助被考评者持续改进。
4.绩效考核
绩效考核是一段时间绩效管理的一个总结,管理者综合各个方面给员工的绩效表现做出客观评价。
5.绩效激励
为支持和促进绩效管理的持久运行,绩效必须与有效的激励机制挂钩,通过激励机制这一载体来体现和肯定员工的工作绩效。
如何进行企业绩效管理
第一,绩效目标制定时需要注意员工的参与。特别要注意,考核指标不必太多,但是要体现短期和长期的关键任务。个人绩效目标的制定,一方面要根据企业目标层层分解下来得到,这体现了企业的战略目标。然而,在推行绩效管理的过程中往往会存在这企业的战略目标的要求和员工自身的实际状况不相符的情况。在这种情况下,管理者一是要向员工解释和说明企业的战略,二是要在目标制定过程中,根据员工的实际情况,与员工进行协商,进而制定出一个合理的目标,达到组织目标和个人目标一致的效果。
第二,注意绩效管理与利益挂钩方式。尽管企业在推行绩效管理过程中不是给员工扣工资,这也意味着我们不对一些不合格的员工进行惩罚。绩效评价体系根据其导向性不同,可以分为三类——业绩评价系统、任职资格评价系统和执行力评价系统。业绩评价系统旨在提升员工的业绩,因此与企业的薪酬制度相联系;任职资格评价系统对员工胜任某项岗位所需要的能力、素质和经验等进行了界定,与企业的能力提升和职业晋升想联系;而执行力评价系统希望能够对员工的执行力有一个提升,它与企业的淘汰机制是挂钩的。
第三,注意配套的数据记录体系的建设。很多企业在日常工作时没有做到及时记录,是的绩效考核时没有依据甚至依据不足。华恒智信认为,一次考核三次记录是绩效管理中的一个比较好的原则,即年度考核每季度记录,季度考核每月记录、月度考核每周记录,这样既能为企业提供比较可信的依据,而且也不会为管理者带来太多的负担。
绩效管理的作用和意义
一、绩效管理的作用和意义
1. 创新、改革管理理念
(1)管理就是对绩效的管理。
(2)管理者与员工是绩效合作伙伴关系。
(3)员工的绩效是管理者的重要职责。
(4)员工是自己绩效的管理者。
2. 提升企业计划管理的有效性
企业管理中的经验主义、随意性常使企业经营处于不可控状态,而绩效管理则可以弥补这一问题。
因为绩效管理系统强调:认定合理的目标,通过绩效考核这一制度性要求,加强各部门和员工工作的计划性,提高企业经营过程的可控性。
3. 提高管理者管理技能
(1)提高员工分解目标与制定目标的能力。
(2)帮助员工提高绩效的能力。
(3)提高员工沟通的技能。
(4)评估员工绩效的能力。
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4. 有助于开发员工潜能
绩效管理不同于以往的绩效考评,它强调如何使员工以后工作做得更好,重视在员工绩效目标达成过程中与员工的持续沟通,对员工工作的指导,并通过绩效考评反馈,有针对性地提供员工培训和开发的机会,促使员工能力和职业生涯的发展。
绩效管理的作用:
1、绩效管理促进组织和个人绩效的提升。效管理通过设定科学合理的组织目标、部门目标和个人目标,为企业员工指明了努力方向。管理者通过绩效辅导沟通及时发现下属工作中存在的问题,给下属提供必要的工作指导和资源支持,下属通过工作态度以及工作方法的改进,保证绩效目标的实现。
在绩效考核评价环节,对个人和部门的阶段工作进行客观公正的评价,明确个人和部门对组织的贡献,通过多种方式激励高绩效部门和员工继续努力提升绩效,督促低绩效的部门和员工找出差距改善绩效。
在绩效反馈面谈过程中,通过考核者与被考核者面对面的交流沟通,帮助被考核者分析工作中的长处和不足,鼓励下属扬长避短,促进个人得到发展;对绩效水平较差的组织和个人,考核者应帮助被考核者制定详细的绩效改善计划和实施举措;
在绩效反馈阶段,考核者应和被考核者就下一阶段工作提出新的绩效目标并达成共识,被考核者承诺目标的完成。在企业正常运营情况下,部门或个人新的目标应超出前一阶段目标,激励组织和个人进一步提升绩效,经过这样绩效管理循环,组织和个人的绩效就会得到全面提升。
另一方面,绩效管理通过对员工进行甄选与区分,保证优秀人才脱颖而出,同时淘汰不适合的人员。通过绩效管理能使内部人才得到成长,同时能吸引外部优秀人才,使人力资源能满足组织发展的需要,促进组织绩效和个人绩效的提升。
2、绩效管理促进管理流程和业务流程优化。企业管理涉及对人和对事的管理,对人的管理主要是激励约束问题,对事的管理就是流程问题。所谓流程,就是一件事情或者一个业务如何运作,涉及因何而做、由谁来做、如何去做、做完了传递给谁等几个方面的问题,上述四个环节的不同安排都会对产出结果有很大的影响,极大的影响着组织的效率。
在绩效管理过程中,各级管理者都应从公司整体利益以及工作效率出发,尽量提高业务处理的效率,应该在上述四个方面不断进行调整优化,使组织运行效率逐渐提高,在提升了组织运行效率的同时,逐步优化了公司管理流程和业务流程。
3、绩效管理保证组织战略目标的实现。企业一般有比较清晰的发展思路和战略,有远期发展目标及近期发展目标,在此基础上根据外部经营环境的预期变化以及企业内部条件制定出年度经营计划及投资计划,在此基础上制定企业年度经营目标。企业管理者将公司的年度经营目标向各个部门分解就成为部门的年度业绩目标,各个部门向每个岗位分解核心指标就成为每个岗位的关键业绩指标。
绩效管理的功能为:
1、绩效指标的制定,即绩效计划。绩效管理者需要辅助被考核者制定符合其工作岗位的绩效指标,并审核期指标是否合理。
2、监督和检查,即为绩效辅导。绩效考核并不是让管理者完全脱离员工的日常工作,管理者需要在员工执行绩效考核指标的时候,给出适当的建议,监督并阶段性的检查其工作进度。
3、测评和考核,即为绩效考核。检查被考核者的工作成果,并对比起计划指标给出公平合理的评价,并给予对应的奖惩措施。
绩效管理的内容是什么
绩效管理主要内容:各级管理者和员工为了达到组织目标共同参与的绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效结果应用、绩效目标提升的持续循环过程,绩效管理的目的是持续提升个人、部门和组织的绩效。
按管理主题来划分,绩效管理可分为两大类,一类是激励型绩效管理,侧重于激发员工的工作积极性,比较适用于成长期的企业。
另一类是管控型绩效管理,侧重于规范员工的工作行为,比较适用于成熟期的企业。但无论采用哪一种考核方式,其核心都应有利于提升企业的整体绩效,而不应在指标的得分上斤斤计较。
绩效管理是什么
1、绩效管理是指企业与所属单位(部门)、员工之间就绩效目标及如何实现绩效目标达成共识,并帮助和激励员工取得优异绩效,从而实现企业目标的管理过程。绩效管理的核心是绩效评价和激励管理,绩效评价是企业实施激励管理的重要依据,激励管理是促进企业绩效提升的重要手段。
2、企业绩效评价分为三个层面:企业层面、部门层面、个人层面。绩效三个层面之间是决定与制约关系。