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接待礼仪培训(开展接待礼仪培训,提升企业形象)

接待礼仪培训
为提升企业整体形象,增强内部工作人员的文化素质修养,提高服务水平。贵州夜郎蜂业于2月28日在会员之家举办了一场内容丰富、别开生面的接待礼仪培训。
本次培训邀请了专注于礼仪培训的金老师。首先,金老师通过生动的PPT展示和讲解从认知礼仪、职业礼仪、商务办公礼仪、社交礼仪、冲突管理五个方面向参训人员介绍了接待礼仪的含义、重要性、影响等理论知识;

课上,“同学”们积极参与讨论
此后,又全面讲解了仪表着装、举止交往、沟通礼仪、乘车礼仪、用餐礼仪、电梯礼仪和电话礼仪等基本常识,使参训人员掌握了在各种商务活动中提升商务品味修养和个人魅力的技巧。

电话情景演练
为了达到更好的培训效果,金老师通过现场互动及现场示范的形式调动气氛、寓教于乐,不仅增强了参训人员的参与性,而且使现场人员加深了对商务礼仪知识的理解。

现场的游戏环节加强了相互之间的了解
整个培训现场笑声不断,大家在高涨的学习氛围中掌握了各种实用性极强的社交礼仪技能,加强了相互间的了解,效果十分突出。

金老师现场示范、讲解礼仪动作

金老师现场带领大家做站、坐等训练
通过培训,大家纷纷感谢金老师一天的辛苦教导,表示在今后一定要以规范服务文明礼仪要求自己,加强自身修养,以崭新的精神面貌努力工作。
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