swot分析案例
文/黄海柳
在企业管理中，管理者需要运用到的战略工具非常多，市面上关于战略工具的书籍也是琳琅满目，诸如：
【VRIO】：
它是从经济价值（ Value)、稀缺性（Rarity）、难以模仿性（ Inimitability）和组织（Organization） 4个视角出发，分析企业经营资源及其应用能力；
【7S 模型】：
指出企业战略必备的 7个要素。大致分为硬件3S（战略、制度或系统、组织结构）和软件 4S（价值观、能力或技能、企业风格或经营模式、人才）；
【价值链分析法】：
从上游工序到下游工序，把企业的价值创造过程当成一个独特的价值链看待。对在什么环节产生什么价值，应该加强哪些环节等问题进行分析；
【3C 模型】：
从与企业经营相关的顾客（ Customer）、竞争对手（Competition）、公司自身（ Corporation）3个视角分析获得成功的关键因素（ KFS），构建企业经营战略；
【PEST】：
从政治（ Politics）、经济（Economics）、社会（ Society）、技术（Technology） 4个视角分析构成企业组织的外部环境。
……
管理战略工具，很多，在此不再一一列举。
因为，对一些陌生的管理工具，笔者仅仅了解，并没有真正实践到工作中去，所以再列举出来，意义不大。对于这些战略工具，不同岗位、不同层级的经理人对战略工具的理解程度及认知程度也不尽相同。
今天，我用3个案例来和大家聊一聊我们最熟悉的SWOT分析法。运用这个工具的背景即问题、战略工具、适用场景。
一、行动学习战略类工具—SWOT分析法
在实际工作中，SWOT分析法是我们接触得比较多，也是最常见的工具之一。
有的朋友在大学的专业就是人力资源管理，他们对SWOT分析最为熟悉了；还有报考过人力资源管理3级、2级的HR朋友，在理论书籍上也都看SWOT分析的理论介绍、使用案例。SWOT分析法使用的范围十分广泛，它可以运用于企业管理、团队战略管理、个人职业生涯规划管理，甚至它还可以运用到你求职职业发展分析当中去。
1、了解什么是SWOT分析法？
SWOT分析方法，它是哈佛学院的KJ.安德鲁斯教授于1971年在其《公司战略论》一书中出的。开始在企业定战略中应用，后在行业、组织以及政府部门得到广泛应用，成为其进行自我诊断和制定成略，计划、政的有数工具。
它是明确企业的资源优势 (Strengths)、竞争劣势(Weaknesses)、外部环境变化带来的机会（ Opportunities）和威胁（Threats）等，将这些因素有机结合起来，以此确定企业经营战略。
2、如何使用SWOT分析法？步骤是怎样的？
首先，分析环境因素。我们可以利用调研工具，综合分析出公司所处的各种环境因素（内外部因素），在调查分析这些因素时，不仅要考虑到公司的历史与现状，而且要考虑公司的未来发展。
其次，构造SWOT矩阵。我们将调查得出的各种因素分析的数据，根据轻重缓急或影响程度等排序方式，构造SWOT矩阵图。在这个过程当中，我们将那些对公司发展有直接的、重要的、大量的、迫切的、久远的影响因素优先排列出来，而将那些间接的、次要的、少许的、不急的、短暂的影响因素排列在后面。
再次，制定行动计划。在完成前面两个步骤后，我们便可以制定出相应的行动计划。制定计划的基本思路是：发挥优势因素，克服弱点因素，利用机会因素，化解威胁因素；考虑过去，立足当前，着眼未来。运用系统分析的综合分析方法，将排列与考虑的各种环境因素相互匹配起来加以组合，得出一系列公司未来发展的可选择对策。
这些对策包括：
1.最小与最小对策(WT对策)，即考虑弱点因素和威胁因素，目的是努力使这些因素都趋于最小。
2.最小与最大对策(WO对策)，即着重考虑弱点因素和机会因素，目的是努力使弱点趋于最小，使机会趋于最大。
3.最大与最小对策(ST对策)，即着重考虑优势因素和威胁因素，目的是努力使优势因素趋于最大，使威胁因素趋于最小。
4.最大与最大对策(SO对策)，即着重考虑优势因素和机会因素，目的在于努力使这两种因素都趋于最大。
大家来看一看 ：
WT对策是一种最为悲观的对策，是处在最困难的情况下不得不采取的对策；
WO对策和ST对策是一种苦乐参半的对策，是处在一般情况下采取的对策；
SO对策是一种最理想的对策，是处在最为顺畅的情况下十分乐于采取的对策。
由于对每个企业来说，具体情况所包含的各种因素及其分析结果所形成的对策都与时间范畴有着直接的关系，所以在进行SWOT分析时，可以先划分一定的时间段分别进行SWOT分析，最后对各个阶段的分析结果进行综合汇总，并进行整个时间段的SWOT矩阵分析。
二、用3个案例来补充说明SWOT分析法
【案例一】：A品牌食品公司进驻某区
A品牌食品创建有30年历史，主要生产销售食品（蛋糕、西点、礼品），公司于2019年店进驻某区。在地当，A品牌食品规模大，规格豪华，档次高，初入进驻，能够吸引当地消费者注意力，每天客流量达90%。但是，成交量却不大。
经调查，某区有B品牌、C品牌、D品牌食品店，他们的食品价格亲民，消费者“粘度”高。例如，同样尺寸、大小的蛋糕，A品牌售价600-1000元/个，而其他品牌的蛋糕售价200-300元/个。根据当地消费者的消费水平，他们更愿意选择价格亲民的品牌。
销售经理把第一季度的销售业绩上报，董事长要求公司中层人员开会，想出应对方案。
假如，你是与会者，你会向董事长给出什么宝贵方案，博得董事长另眼相看呢？
我们就用SWOT分析法，来分析A品牌目前的处境，评估自身的优势、劣势。
如图：
| 内部 因素 |
优势（S） | 劣势（W） |
| 1）单品价格过高，某区消费水平难以跟上； 2）当地招聘到的人员，不论形象、综合素质无法与一线二线人才相比； 3）前期投入回报未见，店面租金太高 |
|
| 机会（O） | 威胁（T） |
| 1）其他三家有可能会与A品牌打价格战； 2）受中美经济贸易战的影响，多数消费都在捂紧口袋； 3）很多企业不再选择为员工送A品牌食品作为福利。 |
（图1）
大家看，上图是我们用SWOT分析法，对A品牌进驻某区后的处境，其中的优势、劣势、机会、威胁四象限分析出来（当然，还有更多的因素未列举，咱们就简单打个比方），通过这样的分析，我们再根据结果，作出应对方案。 如（图2）
| 企 业 战 略 选 择 |
SO战略-固定品牌效应 | ST战略-先下手为强 |
| 前期受中美贸易战的影响，处于特殊时期，我们利用优势，先以低利润吸引中高档客户，先留住客户为上。 让销售员打入政府单位、事业单位、教育机构、金融机构、企业内部，争取拉到长期业务； |
| WT战略-欲擒故众战略 |
| 先薄利，先占有市场，建立顾客与A品牌的粘度，之后慢慢减弱其他品牌对自己的威胁，欲擒故众。 |
（图2）
【案例二】：BCX彩管企业SWOT分析
BCX公司是我国主要彩管生产企业之一，主要生产19、21、25和29英寸普通显像管，199年产量约300万只。
随着国内彩电市场的变化，采彩电市场竟争日益白热化，198年全国有彩言生产企?业11家，彩言生能力约500万只，实际产量3497万5约占全球产量2.4亿只的14.5%、电视机生产企利河日記，电视机企业对彩言企业讨价还价能あ増强，彩管价格不断下降同时，大屏彩电、纯平彩电、背役电视、液晶电视、等离子体电视等开始出现，对彩管的求正在发生变化。
BK公司利间が持续下降，面对市场化，雲要周整企平古各，2000年EC经过企业内外部不境分析，提出若干战路供決策层选择。
我们就用SWOT分析法，来分析A品牌目前的处境，评估自身的优势、劣势。
如图3：
我们用SWOT分析法，分析出析BCX公司内外部的优势、劣势因素，接下来，根据企业的实际情况，我们可以得出对策，如图4：
【案例三】：用SWOT分析个人求职及发展
林林在2016考上某985高校，专业为人力资源管理。为人性格诚恳，有主见，富有创造力，积极进取。学习成绩优良，担任多个课余组织者。沟通能力不错，现在求职不容易，一个坑多个萝卜，没有社会工作经验的林林，只想找一个对口的工作，但对个人职业发展一筹莫展。后来，林林运用SWOT分析法，对自己进行了剖析。
步骤如下：
1、评估自己的长处和短处
2、找出你的职业机会和威胁
3、提纲式地列出今后五年内你的职业目标
4、提纲式地列出一份今后五年的职业行动计划
| 内部 因素 |
优势（S） | 劣势（W） |
| 1）没有实际的工作经验； 2）毕业在即，自己心里没底，发怵； 3）家庭不富裕，手头有点紧； 4）思想有些保守，遇事没有决断力； |
|
| 机会（O） | 威胁（T） |
| 1）竞争者很多，比自己优秀的人更多； 2）求职拼的不是专业知识，而是才华； 3）很多公司对没有经验的学生，一般不用 4）担心家庭经济不足支撑自己长时间找工作 |
以上这些内容是小刘对自己的处境分析，得到这样的答案，我们再运用SWOT法解决。
| 个 人 战 略 选 择 |
SO战略-渠道拓展 | ST战略-先就业再择业 |
| 1）手头紧，不能长时间没收放，故争取在校园中脱颖而出，先就业，再择业（择岗）； 2）竞争者多，面试下来要学会总结，每天至少要有两家公司的面试机会。 3）目标：半年解决生存问题；一年内立足HR界；三年晋升主管/经理；五年晋升总监。 |
| WT战略-亮剑精神 |
| 下下签的困境，只有自信是一个人最好的名片；勤奋，是一个人前进的车轮； |
授你渔，愿你有鱼。SWOT分析法，我们把它用起来！
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